Доставка

Прием заказов

  • Заказы принимаются круглосуточно через сайт.
  • Время работы менеджеров по доставке: с 9:00 до 19:00

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Осуществляем доставку домой и в офис по городу и загород.

Ваш заказ будет подготовлен в течение 1-4 часов в зависимости от времени приготовления выбранного вами блюда (торты, блюда под заказ - в течение суток).

Доставка осуществляется ежедневно с 11:00 до 20:00: в удобный для вас временной промежуток (11:00-14:00, 14:00-17:00, 17:00-20:00)

Все заказы формируются индивидуально для вас и для того, чтобы желаемые продукты вовремя оказались на столе обратите, пожалуйста, внимание, когда нужно сделать заказ.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Доставка в пределах города составит:

  • 199 рублей – при заказе до 2000 рублей
  • бесплатно – при заказе от 2000 рублей

Доставка за административные границы города:

  • 199 рублей + 14 рублей за каждый километр от города – при заказе до 2000 рублей
  • 14  рублей за каждый километр от города – при заказе от 2000 рублей

Точная сумма заказа будет известна в день доставки, так как вес продукции, может незначительно отличаться от заказанного. Оплата заказа производится наличным платежом курьеру или по банковской карте ( перевод СберБанк Онлайн ).

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА

1. Услуга "Экспресс-доставка" осуществляется в течении 90 минут, с момента подтверждения заказа менеджером по доставке путем СМС.

2. Услуга "Экспресс-доставка" осуществляются только в пределах города Казань.

3. Услугой "Экспресс-доставка" нельзя воспользоваться при заказе некоторых блюд «готовой кулинарии». Подробнее Вы можете уточнить у менеджеров по телефону 211 07 07 доб. «0»

4. Стоимость услуги 399 рублей

5. Акция «Бесплатная доставка» не распространяется на услугу «Экспресс-доставка»

6. Прием заказов экспресс-доставки с 10:00 до 17:00

ОПЛАТА

  • Наличными или банковской картой при получении заказа
  • Банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине (перевод Сбербанк Онлайн)

САМОВЫВОЗ

Вы можете самостоятельно забрать приобретенные в нашем интернет-магазине продукты по одному из удобных для Вас адресов:

  • г.Казань, ул.Чистопольская д.75
  • г.Казань, ул.Кул Гали д.27

Наш менеджер самостоятельно соберет Ваш заказ и поможет донести его до Вашего автомобиля. В этом случае Вам необходимо оплатить заказ безналичным переводом на карту (Сбербанк).

ЗАМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы готовы заменить его на похожий. При этом у покупателя остается право отказаться от предложенного нами товара.

Если вас не устроило качество товара, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр и оставьте заявку на возврат. Мы проведем внутреннюю проверку и при выявлении несоответствий по качеству возвратим вам денежные средства в полном объеме. В некоторых случаях товар может быть направлен на экспертизу в лабораторию (при этом в случае вынесения решения не в пользу обратившегося лица экспертиза проводится за счет покупателя).