Доставка
Прием заказов
- Заказы принимаются круглосуточно через сайт.
- Время работы менеджеров по доставке: с 9:00 до 19:00.
- Оформить доставку (день в день) на сайте можно до 17:00.
- В промежуток с 17:00 до 18:00 оформляются заказы для доставки день в день по телефону 211-07-07.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Осуществляем доставку домой и в офис по городу и пригороду.
Ваш заказ будет подготовлен в течение 1-4 часов в зависимости от времени приготовления выбранного вами блюда (кроме товаров, где есть «пометка» с дополнительным временем приготовления)
Доставка осуществляется ежедневно с 11:00 до 20:00: в удобный для вас временной промежуток (11:00-14:00, 14:00-17:00, 17:00-20:00)
Все заказы формируются индивидуально для вас и, для того, чтобы желаемые продукты вовремя оказались на столе, обратите, пожалуйста, внимание, когда нужно сделать заказ.
Просим Вас ближе ко времени доставки находится на связи, чтобы менеджер смог подтвердить доставку по Вашему адресу. Если от покупателя не будет подтверждения менеджеру доставки о том, что он готов принять заказ, доставка осуществлена не будет.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Доставка в пределах города составит:
- 199 рублей – при заказе до 2500 рублей
- бесплатно – при заказе от 2500 рублей
Доставка в пригород:
- 299 рублей при заказе до 3000 рублей
- Бесплатно при заказе от 3000 рублей
Доставка за город:
- За вас счет, вы можете воспользоваться агрегаторами доставки, такси или организовать самовывоз
- Точная сумма заказа будет известна в день доставки, так как вес продукции, может незначительно отличаться от заказанного. Оплата заказа производится наличным платежом курьеру или по банковской карте (перевод СберБанк Онлайн).
- Более подробная информация о границах города и пригорода находится ниже на карте
ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА
1. Услуга "Экспресс-доставка" осуществляется в течении 90 минут, с момента подтверждения заказа менеджером по доставке путем СМС.
2. Услуга "Экспресс-доставка" осуществляются только в пределах города Казань.
3. Услугой "Экспресс-доставка" нельзя воспользоваться при заказе некоторых блюд «готовой кулинарии». Подробнее Вы можете уточнить у менеджеров по телефону 211 07 07 доб. «0»
4. Стоимость услуги 399 рублей
5. Акция «Бесплатная доставка» не распространяется на услугу «Экспресс-доставка»
6. Прием заказов экспресс-доставки с 10:00 до 17:00 день в день.
1. Прием заказов "Доставка ко времени" минимально за день до даты доставки
2. Стоимость услуги 399 рублей
3. Акция «Бесплатная доставка» не распространяется на услугу «Доставка ко времени»
ОПЛАТА
- Наличными или банковской картой при получении заказа
- Банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине (перевод Сбербанк Онлайн)
САМОВЫВОЗ
Вы можете самостоятельно забрать приобретенные в нашем интернет-магазине продукты по одному из удобных для Вас адресов:
- г.Казань, ул.Чистопольская д.75
- г.Казань, ул.Кул Гали д.27
Наш менеджер самостоятельно соберет Ваш заказ, и Вы сможете забрать его самостоятельно из лавки. В этом случае Вам необходимо оплатить заказ безналичным переводом на карту (Сбербанк).
ЗАМЕНА И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если по каким-либо причинам заказанный товар отсутствует, мы готовы заменить его на похожий. При этом у покупателя остается право отказаться от предложенного нами товара.